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分类信息衰落或因模式落后信息泛滥

 根据alexa排名显示,近六个月来国内两大知名分类信息网站五八同城和赶集网的流量排名均有明显下滑,58同城从6个月前的140位下滑至200位,赶集网从250位到370位下滑了120位。分类信息网站的前景令人担忧。

58同城近6个月Alexa排名曲线

赶集网近6个月Alexa排名曲线

  不仅如此,分类信息网站还面临虚假信息、网络诈骗、盈利模式尚不成熟等问题,这些问题加剧了资金问题使IPO进程一拖再拖。对此,国内两大分类信息网站58同城和赶集网几乎同时选择了转型来创造新的赢利点,却遭遇了2011年电商的寒冬。电商化并没有给分类信息网站带来赢利点反而成为了一次烧钱的尝试。

  什么原因促使风靡一时的分类信息网站如今问多发?面对自身运营和资本市场希望尽快上市的需求,分类信息网站将何去何从?

  虚假诈骗信息泛滥

  今年上半年,58同城和赶集网先后被报道资金链断裂、高管离职、推迟IPO、崩盘在即等一系列负面传闻。58同城和赶集网频繁出现垃圾信息、虚假招聘信息、泄露用户隐私和信息不实等问题,连姚劲波自己也坦承:“58同城的信息质量参差不齐,虚假内容泛滥”。

  康国平也表示,虚假信息是破坏分类信息网站品牌的第一大害。事实的确如此,据牛华网网友反映,分类信息网站虚假信息确实层出不穷。

  网民张宇(化名)反应,国内某知名分类信息网站暴漏用户个人隐私信息使用户受广告、诈骗和虚假信息电话骚扰。张宇在赶集网完善了个人信息,但并没有在赶集网投递任何简历。令张宇没有想到的是,未来几个月里,他不断接到保险公司的电话,称高薪聘请保险销售,他婉言拒绝称自己不是保险行业的,但还是总是接到这类电话。

  遇到类似问题的还有今年的应届毕业生崔平(化名),崔平是名室内设计的学生想找本专业相关工作,在赶集网注册并完善了招聘信息。一次,崔平投递简历并收到一家自称石油化工集团公司的邀请函。在接到这家公司面试电话时,这家公司简单询问其年龄、身高、健康状况等,之后对方邀请他去四川再次面试。他觉得很远又不放心所以没去,谁知,一周后崔平接到同一人同一号码的电话。同一电话号码这回却自称是中国能源建设集团有限公司再次询问身体健康状况等信息通知崔平去四川复试,而这家公司是崔平并没有投过简历的。“觉得很后怕”崔平说,“第二次接到同一人同一个号码的电话但却换了一家公司才知道有问题,不知道是不是传销公司。”

  同样被虚假信息困扰的还有大学生潇潇(化名),潇潇在58同城搜索兼职,搜索的却全是骗子中介机构。联系面试两家都是要交“兼职信息费用”的中介机构,还有一家要求交所谓拍照费才可以推荐工作,交了中介费之后又迟迟不推荐工作。不但损失了金钱浪费时间等待,并且地方并未介绍工作给他。

  对于虚假信息,分类信息网站无需承担过多法律责任,北京盛峰律师事务所主任律师于国富认为,法律上此类事件会依据过错责任原则,对于侵害行为的发生,被告有过错则需承担责任,没过错即不承担责任。

  内人士透露,除虚假诈骗信息以外,分类信息网站迫于资本周转问题或打包出售用户私人信息。

  商业模式单一

  盈利模式是分类信息行业之伤。在目前的行业负面中,营收下滑、资金链紧张和IPO搁置等问题几乎都会被归结到分类信息网站盈利模式单一的问题上。

  分类信息网站垃圾、诈骗信息泛滥可归结于盈利模式,由于其主要盈利来源之一是商家注册会员认证账户,而认证账户发布虚假信息使用户更易上当。

  以58同城为例,过分依赖会员注册收入使分类信息网站不能够兼顾用户使用体验,进而促使流量下滑。“分类信息网站出现诚信问题使用户失去信赖而流量下滑,”刘兴亮表示,“其实会形成一个恶性循环。”

  对此,早期网络推广人南京易讯通CEO于斌表示,一个信息类网站赖以生存的是用户对它的态度,口碑很重要。“应该思考怎么样提高这样一个平台的质量,包括商户质量、用户质量和内容质量”于斌说,“而不是光为了做流量、做和利益相关的把网站搞的比较乱。”

  对于分类信息网站来说,在快速扩张下实现盈利是一道坎,如今已到“七年之痒”的关口。分类信息网站付清便民的CEO认为,去年开始,分类信息行业运营成本过高、市场投入过大以至于营收无法覆盖成本的问题明显暴露出来。“分类信息网站的营收还在起步阶段,对于国内大部分公司来说,现阶段要实现盈利很困难。”

  据悉,58同城目前的盈利来源主要有两个:网邻通会员和广告营收。前者是注册认证会员的用户所缴纳的费用。后者指增值广告收入,类似搜索引擎的竞价排名。据称,目前会员费占到分类信息网站整体营收的50%,但这并不能满足分类信息网站的巨大消耗。

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